Banda Ancha Movil – BAM – o como nos ven la cara de pendejos
por Monty el abr.03, 2009, en Chistes, Critica social, General, Internet
BAM? en serio???
BAM (Banda Ancha Móvil) de Iusacell es un servicio de transmisión de datos a través de las células de micro ondas de su red de telefonía. Usando tecnología EVDO. La compañía ofrece velocidad de banda ancha de entre 300 Kb y hasta 2.4 Mb, a lo largo y ancho de México, además de conexión en Estados Unidos.
(juajuajuajuajajajajajajajajajajajajajaja)
La realidad:
En BAM, el ancho de banda es asimétrica, es decir que transmite (TX) y recibe (RX) a diferentes velocidades. En el enlace de bajada (download) o de recepción de datos, la velocidad varía entre de 38.4 Kbps y 2.4 Mbps. Con velocidades promedio de entre 300 y 500 Kbps. En el enlace de subida (upload) la velocidad varía entre 9.6 y 153.6 Kbps. La máxima velocidad ofrecida por Iusacell de 2.4 Mbps, solo se aplica a condiciones de laboratorio.ok esta es la realidad en datos tecnologicos…
es lo que recibes
en la realidad esque es un pesimo servicio no recomendable en lo absoluto a menos que te limites a chatear y ver tu mail.
yo me fui con la finta, si señores me fui con la finta despues de ya haber pasado por absolutamente todos y cada uno de los proveedores de interneten cuantoa conectividad se refiere en mexico, decidi probar este servicio, y loque obtienes es lo siguiente.
soporte tecnico: de 9am a 9pm – o sea si se te cae la conexion o se te jode algo no hay con quien quejarte hasta el dia siguente… pesimo.
ademas que su soporte via telefonica es un asco y ni hablar del soporte en chat que ofrecen en su pagina, o en los centros de atencion
conectividad efectiva: download 128Kbps upload 210kbps banda ancha?
atencion en iusacell: guacala llegas y lo primero que te dicen es que es tu pc, tu sistema operativo, tu antivirus, o sea mil pretextos antes de decirte y/o aceptar que su servicio es una basca.
cabe aclarar que contrate su plan ilimitado que tiene un costo de $650.00 pesos al mes y la verdad me siento estafado en cuanto a lo que recibo a cambio. a continuacion narro mi experiencia completa.
que raaapido!! no? BAM!
asi me queda mi cara de menso
al estar trabajando con unos contenidos y bases de datos de clientes sobrepase en descarga los 3GB en ese momento se me limita la conexion a una velocidad que ninguna envidia le daria a mi modem telefonico de 56Kbps, acto seguido marco al 01800 de atencion bam me contesta una grabadora (eran las 10pm) y me dice que el horario de atencion es de 9am a 9pm, ni modo me aguanto a seguir intentando trabajar como pude con la misera conexion que me dejo el BAM que no descargaba algo a mas de 6k por segundo, llega el dia siguiente y me presento en el centro deatencion mas cercano, un ejecutivo con cara de NOSENIDEQUEDIABLOSMEHABLAS meatiendelomas amablemente posible y sepone en contacto por telefono con quien sabe quien (seguro con juancho el de sistemas en el df) milagrosamente a los 10 minutos mi BAM de nuevo tenia velocidad aceptable, me retiro dandole las gracias al Sr ATENCIONALCLIENTEIUSACELL, en el transcurso de ese dia y la noche que creen? vuelvo a sobrepasar el umbral del terror al descargar un respaldo de un sitio y BAM, de nuevo mi modem a 56kbps alzaba la mano como pepito en la escuela y me susurraba Yo! Yo! Yo! para colmo eran ya las 11pm, ni hablar me espere al dia siguiente. por la mañana procedo a entablar amable conversacion telefonica con juancho, si el del df, el de sistemas!! y me comienza a decir que si mi sistemaoperativo, que si mi firewall, que si mi antivirus, que si mi todoloqueseleocurrio, yo simplemente le conteste que no importaba que maquina sistema operativo antivirus o firewall usara el problema era el mismo, aclaro a mi alcance tengo varias laps y dos de escritorio con sistemas de todos sabores y colores por aquello de la usabilidad y demas chucheria phphtmlera, me indico que hiciera esto el otro y aquello, para ser sinceros no hice nada de nada de lo que me indico, deje pasar el tiempo prudente para que creyera me habia visto la cara el juancho y le dije “ya ya hice lo que me indico” y milagrosamente el BAM resucito de entre las tumbas de modems de 56ks.
y que creen? antes de dos dias se repitio la historia 2 veces, en un tercer intento asisti con el Sr ATENCIONALCLIENTEIUSACELL que de nuevo se me quedo viendo con cara de NOSENIDEQUEDIABLOSMEHABLAS, solo que ahora en vez de hablar al soporte de iusacell me dijo que llevara el BAM al tecnico que lo mas seguro es que tuviera alguna falla!
obedientemente lo hize, el tecnico dijo que no hay problema con la BAM, y ahora la que me atendia una señorita bastante amable y preocupada por mi problema ya que en sus sistema al parecer en total hay mas de 12 reportes mios, procedio a comunicarse con cuanto contacto pudo y una hora y 40 minutos despues y sin darme ninguna solucion en concreto se limito a decirme que ya el departamento tecnico en iusacell mexico habia detectado el problema y que era cosa de unos dias! si de unos dias (como si uno no tuviera nada que hacer) para que se solucionara mi problema ya ha pasado casi una semana de esto y el BAM sigue igual ja BAM! me recordo a la serie de batman cuando le pegaba en la cara al guazon!POW! PUM! BAM! y asi es como me siento como si mehubieran pegado en la cara…
moraleja, me regreso a el viejo y malo conocido, TelMetzs con su prodichi y a la profeco pa cancelar el contrato por que dicen que si cancelo les tengo que pagar lo que resta del contrato!! mmm me huele a demanda por incumplimiento de servicio mas bien!
un sludo a todos y nos leemos despues
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abril 5th, 2009 el 4:25 am
Hola, tengan mucho cuidado yo tengo el servicio de bam iusacell por más de 8 meses y estoy arrepentido y el servicio de la bam iusacell por usb era regular, derepente estaba bueno el servicio tambien se ponia muy mal con desconexiones y bajas de velocidad importante, ahora estan poniendo al parecer un limite en el plan ilimitado a 20 gigas y despues de esto te baja la velocidad a 128 kbps parecido a lo que hace telcel, además de por espacio de dos semanas no hubo red 3g, pero esto no es avisado, aún y que la gente que no ha pasado este limite impuesto les baja la velocidad a menos de 200 kbps ¡¡esto no es banda ancha!!!, les recomiendo que no contraten hasta que esten seguros que cumple sus necesidades reales, esto porque puden llevarse una mala experiencia y tenga que aguantarse a terminar el contrato forzoso y es muy caro ha 650 pesos!!!!
abril 6th, 2009 el 10:47 am
Hola.
Acabo de hablar con los de atención a clientes de Iusacell y me salieron que “sistemas” había implementado bajar la velocidad de ahora en adelante a 128 kb, queeee, por mis 650 pesos de “ilimitado”, me voy a la Profeco a ver si ellos me pueden ayudar con este robo, NO CONTRATEN ESTE SERVICIO, es pésimo. Saludos.
abril 30th, 2009 el 9:09 pm
El servicio es pesimo, no lo contraten, es superlento, no pasa de los 10 kb/s en el EVDO y se desconecta seguido y pasa a 1x donde no alcanza ni 4 kb/s, estoy muy arrepentido de haberlo contratado, espero nadie cometa ese error.
mayo 16th, 2009 el 1:16 am
pues digamne que banda ancha es mejor si ustedes conocen alguno bryanrojas1@hotmail.com
junio 7th, 2009 el 11:55 am
Que tal,
Con todos estos comentarios ya hasta me espantaron, pues estaba a punto de contratar este tipo de servicio; por lo que les agradecería en base a su experiencia con estas situaciones, me pudieran orientar que banda ancha es la mejor o la mas recomendada.
junio 9th, 2009 el 3:47 pm
lo contrate desde octubre del 2008 y si todos tienen razon es un asco.. cundo yame a el centro de cervicio y m salen kon ke tengo una limitacion casi hago k el fulano se trage mi contrato asi k en un tono agtrecivo los amenase kon demandar por el incumplimiento del contrato ais k t salen kon k eso no es necesario k en m pueden canselar el contrto por inconformidd… despues de 10 min mi cervicio se normaliso kuando segun ellos era imposible el dowload es de unos 50 a 80 kb aprox el medidor m marca de 80a 1.2 mb si k recuerda amenasalos pero si no kumplen demandalos para k lo piensen dos veces antres de ahcer sus chingaderas de cervicios…
recuerda k en las clausulas del contrato dice k tienen k hablar a a COFETEL y despues tienen k comunicarse kon tigo para k aceptes las nuevas condiciones pero sorpresa los imbeciles nunca lño hacen asi k ya tienes kon k joderlos…asi k no t dejes¡¡¡¡ por eso los cervicios en general en este pasis son un asco
julio 1st, 2009 el 10:49 pm
Ahora estoy oficialmente angustiada, contraté el servicio de Cablevisión y deje de lado a Prodigy tras varios años con ellos, contaba con el paquete negocios que me daban un promedio de 1.5 de descarga y 250 de subida, costo al mes : $600+IVA. Por ello cambie a Cablevisión, pero tras el fabuloso mes de prueba gratis y pasada una tormenta se perdió la conexión del Modem Morotola y me dijeron que era un nodo de la zona, y me dieron visita del técnico .. DIEZ DIAS DESPUES de que levante mi reporte. Desesperada active de nuevo el IGO-EGO de MVS,, pues poseo el modem y ahora me encuentro descargando a 1 MB pero subiendo a 100 kb (y queriendo subir video de 4 megas que indican en el FTP 1.30 hrs.), trabajo con muchos videos de los clientes y son Gigas y Gigas de información que bajo y subo. Estaba por contratar el BAM ante tanta ineptitud, pero creo que no me quedará más opción que apechugar y esperar que los de Cablevision vengan a verme (sí, tras 10 días, como si yo no usara internet para trabajar, si no para chatear con mis amigas) y echarme el contrato de un año o pagar la penalización de 800 pesos… Sí, por desgracia sólo en este país funciona Prodigy… con tal competencia no es de extañar que Slim esté en Forbes. SNIF!!!!
noviembre 16th, 2009 el 10:29 am
Unas cuantas cuestiones a todos los que se quejan amargamente, pueden ustedes decirme dentro de todo esto, si existe realmente una opción de banda ancha accesible? creen realmente que el sueño guajiro de todos los que se quejan llegue a ser realidad en nuestro país? y por ultimo toda esa investigación y comprobación de datos no debe hacerse antes de adquirir un servicio si realmente le van a dar un uso rudo? Más que expertos parecen compradores compulsivos decepcionados, deslumbrados por lo ofrecido cayeron en una mentira o eso al menos les parece, en lo personal el servicio de BAM no me ha fallado a grados de locura o desesperación, lo normal como todo diría yo, y si me es muy ventajoso para mi trabajo, para tareas especificas propias de mi actividad, si vas a bajar canciones como loco o descargar vídeos y vídeos, pues busca una opción adecuada y no lo primero que te ofrezcan o suene muy bonito, no lo creen?
febrero 6th, 2010 el 7:51 pm
PUES AGARRENSE QUE A MÍ ME FUE SUPER MAL CON TELMEX,SÍ QUE ME ROBARON DESCARADAMENTE,, PUES LO ESTUVE PENSANDO MUCHO Y FINALMENTE CAÍ,, PUESSSSSS CONTRATÉ EL PAQUETE MÁS CARO DE TELMEX HOGAR, 999.00
…..ME GARANTIZARON HASTA 5 MEGAS,,,,PUES DE SUEÑOSSSSSS,,,, ME LLEVÉ LA SORPRESA QUE SÓLO EMPEORÓ EL ASUNTO PORQUE EN VEZ DE AUMENTAR LA VELOCIDAD,, BAJÓ …..RESULTA QUE ERA RARO EL DÍA QUE LLEGABAN 3.5 MEGAS,,,, EL RESTO DE LOS DÍAS FUE DE DESDE 1 MEGA A 2.5,,, UN VERDADERO FRAUDE…NO LO CONTRATENNNN PORQUE SE ARREPENTIRAN,,, YO TENIA ANTES EL DE 599.00 Y ERA SUFICIENTE..CON LA MISMA VELOCIDAD,. GRACIAS Y MUCHO OJO
marzo 31st, 2010 el 10:49 pm
Yo contrate el servicio y me ha ido bastante bien, tengo conexiones de hasta 1700 kbps, aunque si resulta costoso si no usas la mobilidad.